{"id":99286,"date":"2021-07-14T16:42:21","date_gmt":"2021-07-14T14:42:21","guid":{"rendered":"https:\/\/pisofranco.gal\/?page_id=99286"},"modified":"2021-10-27T17:24:28","modified_gmt":"2021-10-27T15:24:28","slug":"condicions-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pisofranco.gal\/condicions-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Condici\u00f3ns de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>As presentes condici\u00f3ns xerais de venda apl\u00edcanse, sen restrici\u00f3n nin reserva algunha, \u00e1s vendas realizadas pola sociedade MERLOLAB, S.L. L. (en diante PISO FRANCO) aos clientes que adquiran os produtos postos \u00e1 venda a trav\u00e9s do sitio web\/App.<\/p><p>As vendas celebradas son vendas a distancia reguladas pola lexislaci\u00f3n espa\u00f1ola vixente na materia.<\/p><p>Estas condici\u00f3ns xerais de venda son accesibles en todo momento desde o sitio web\/App e prevalecer\u00e1n sobre calquera outro documento co que se contradigan, sen prexu\u00edzo do que dispo\u00f1a a lexislaci\u00f3n vixente.<\/p><p>Estas condici\u00f3ns xerais de venda, xunto \u00e1 solicitude de orde de compra\/subscrici\u00f3n que se env\u00eda ao aceptalas, supo\u00f1en o contrato entre PISO FRANCO e calquera usuario (en diante o Cliente) que realice unha compra de material did\u00e1ctico a trav\u00e9s da web\/App (en diante o sitio web\/App).<\/p><p>Ao enviar o cliente o seu pedido deber\u00e1 activar a casa de ACEPTO AS CONDICI\u00d3NS DE VENDA que aparece no formulario.<\/p><p>Ao aceptar as condici\u00f3ns activando a casa, o cliente manifesta ler as presentes condici\u00f3ns, declara aceptalas sen reservas e outorgar o seu consentimento expreso a todo o contido do contrato na versi\u00f3n publicada no momento da s\u00faa aceptaci\u00f3n, compromet\u00e9ndose ao seu total cumprimento.<\/p><p>En caso de ser modificadas estas condici\u00f3ns xerais de venda ser\u00e1n vinculantes para todas as compras realizadas con posterioridade \u00e1 s\u00faa publicaci\u00f3n no sitio web\/App).<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Identificaci\u00f3n das partes<\/h2><p>En cumprimento do artigo 10 da Lei 34\/2002, do 11 de xullo, de Servizos da Sociedade da Informaci\u00f3n e Comercio Electr\u00f3nico, PISO FRANCO ofrece a seguinte informaci\u00f3n como parte contratante titular do Sitio web\/App:<\/p><p>MERLOLAB, S.L. L.<br>rexistrada no Rexistro Mercantil de Santiago, tomo 392, folio 148, folla SC-50999, inscrici\u00f3n 1<sup>a<\/sup><br>e-mail: escritorio@merlolab.com<\/p><p>O Cliente queda identificado a trav\u00e9s dos datos facilitados no formulario de solicitude de orde de compra\/subscrici\u00f3n, sendo responsable da veracidade, actualizaci\u00f3n e exactitude dos mesmos. O Cliente manifesta ser maior de 18 anos de idade, ter capacidade legal para celebrar contratos, e actuar en nome propio como persoa f\u00edsica ou en representaci\u00f3n dunha persoa xur\u00eddica. Neste segundo caso, o Cliente declara expresamente contar con poder suficiente para a devandita representaci\u00f3n. PISO FRANCO poder\u00e1 non atender as solicitudes de orde de compra\/subscrici\u00f3n ou cancelar as contas de cliente cando os datos proporcionados fosen inexactos, falsos ou incompletos.<\/p><p>Para realizar c\u00f3mpraa\/subscrici\u00f3n \u00e9 necesario que o cliente se dea de alta como tal, para o que ser\u00e1 conducido a unha p\u00e1xina para que encha toda a informaci\u00f3n necesaria para abrirse unha conta se se trata do primeiro pedido\/subscrici\u00f3n, ou para que se identifique se xa \u00e9 titular dunha conta.<\/p><p>A informaci\u00f3n necesaria para abrir unha conta \u00e9: nome, apelidos, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de e-mail, nome de usuario e contrasinal.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Obxecto<\/h2><p>O obxecto das presentes Condici\u00f3ns Xerais de Venda \u00e9 a subministraci\u00f3n por parte de PISO FRANCO dos produtos, contidos e servizos adquiridos polo cliente entre os ofertados no Sitio web\/App, co fin de ser utilizados polo cliente. Devandita subministraci\u00f3n ser\u00e1 levado a cabo nos termos e prezos fixados nas presentes Condici\u00f3ns de Venda.<\/p><p>Estas condici\u00f3ns est\u00e1n formuladas de acordo ao Real Decreto Lexislativo 1\/2007, do 16 de novembro, polo que se aproba o texto refundido da Lei Xeral para a Defensa dos Consumidores e Usuarios, a Lei 7\/1996, do 15 de xaneiro, de Ordenaci\u00f3n do Comercio Comerciante polo mi\u00fado, e Lei 34\/2002, do 11 de xullo, de servizos da sociedade da informaci\u00f3n e de comercio electr\u00f3nico.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Produtos e servizos<\/h2><p>No sitio web\/App ofr\u00e9cense produtos, contidos, servizos e subscrici\u00f3ns de lectura.<\/p><p>Os materiais est\u00e1n dispo\u00f1ibles en formato dixital e f\u00edsico a trav\u00e9s do Sitio web\/App. Na ficha individual de cada produto\/contido\/servizo\/subscrici\u00f3n inf\u00f3rmase do contido, prezo, as\u00ed como calquera outra caracter\u00edstica relevante do produto\/contido\/servizo. En ning\u00fan caso o Cliente quedar\u00e1 suxeito a pagos ou outras obrigaci\u00f3ns por produtos\/contidos\/servizos\/subscrici\u00f3n distintos aos que son obxecto das presentes condici\u00f3ns sen o seu consentimento expreso e previo.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Prezos<\/h2><p>Os prezos dos produtos\/contidos\/servizos\/subscrici\u00f3n axustaranse ao que figura para cada artigo no sitio web\/App, expr\u00e9sase en EUROS e non incl\u00faen gastos de env\u00edo nin, no seu caso, de contra reembolso, salvo indicaci\u00f3n expresa en contrario no produto concreto. Os prezos expostos poder\u00e1n ser revisados e modificados se as condici\u00f3ns requ\u00edreno en calquera momento. Os produtos est\u00e1n dispo\u00f1ibles para a s\u00faa venda ata fin de existencias.<\/p><p>Os produtos\/contidos\/servizos\/subscrici\u00f3ns s\u00e9rvense segundo tarifas en vigor no sitio web\/App no momento do rexistro do pedido. Os prezos expr\u00e9sanse en euros, impostos inclu\u00eddos.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Formas de Pago aceptadas<\/h2><h3 class=\"wp-block-heading\">a) Tarxeta de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito<\/h3><p>Poderase pagar con tarxeta VISA, VISA ELECTRON, Mestre e Mastercard. Garantimos que cada unha das transacci\u00f3ns realizadas \u00e9 100% segura. Todas as operaci\u00f3ns que implican a transmisi\u00f3n de datos persoais ou bancarios real\u00edzanse utilizando unha contorna segura (pasarelas de pago).<\/p><p>A tenda utiliza un servidor baseado na tecnolox\u00eda de seguridade est\u00e1ndar SSL ( Secure Socked Layer). Toda a informaci\u00f3n que nos transmita viaxa cifrada a trav\u00e9s da rede. As\u00ed mesmo os datos sobre a s\u00faa tarxeta de cr\u00e9dito non quedan rexistrados en ningunha base de datos sen\u00f3n que van directamente ao TPV (Terminal Punto de Venda do Banco).<\/p><p>Ao pagar con tarxeta solicitar\u00e1nselle sempre os seguintes datos: Nome do titular, o n\u00famero de tarxeta, a data de caducidade, e un C\u00f3digo de Validaci\u00f3n que coincide coas<\/p><p>3 \u00faltimas cifras do n\u00famero impreso en cursiva no reverso da s\u00faa tarxeta, ofrecendo, desta forma, m\u00e1is garant\u00edas acerca da seguridade da transacci\u00f3n. b) Paypal<\/p><p>O cliente tam\u00e9n poder\u00e1 pagar as s\u00faas compras mediante a pasarela de pago Paypal que est\u00e1 directamente integrada no noso sitio web\/App.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Proceso de compra<\/h2><p>A compra dun produto\/contido\/servizo\/subscrici\u00f3n real\u00edzase mediante os seguintes pasos:<\/p><ol class=\"wp-block-list\"><li>Calquera cliente pode acceder \u00e1 informaci\u00f3n e prezos de cada produto\/contido\/servizo\/subscrici\u00f3n ofrecido no Sitio web\/App sen necesidade de rexistro ou facilitar os seus datos. En todo caso ser\u00e1 aplicable o disposto no Aviso Legal do Sitio web\/App.<\/li><li>Antes de realizar unha compra ou pedido, o usuario pode preguntar calquera d\u00fabida respecto diso de maneira gratu\u00edta utilizando o servizo de chat, o formulario de informaci\u00f3n, contactando por tel\u00e9fono ou email indicados na secci\u00f3n \u201cContacto\u201d do Sitio web\/App, aceptando previamente a nosa Pol\u00edtica de Privacidade.<\/li><li>Se se decidiu por comprar directamente en li\u00f1a, o Cliente debe cumprimentar o formulario cos datos marcados como obrigatorios. Hase de seleccionar a forma de pago e introducir os datos para o mesmo segundo a forma elixida, as\u00ed como marcar a casa, se as\u00ed o desexa, para o fraccionamento do pago sen intereses. Para m\u00e1is informaci\u00f3n, consultar as apartado \u201cFormas de Pago\u201d das presentes condici\u00f3ns.<\/li><li>Para poder formalizar o proceso de compra, o Cliente deber\u00e1 marcar a casa de \u201cAcepto as Condici\u00f3ns de Venda\u201d que enlazan ao presente texto. Ao marcar dita casa o Cliente declara expresamente ler e comprender todas as estipulaci\u00f3ns do contrato, acept\u00e1ndoas sen reservas. O contrato quedar\u00e1 formalizado no momento da recepci\u00f3n da orde de compra por parte de PISO FRANCO.<\/li><li>Ao finalizar o proceso, o cliente recibir\u00e1 mensaxe electr\u00f3nica confirmando o pago. Un t\u00e9cnico de App poder\u00e1 contactar co Cliente por tel\u00e9fono e, se non fose posible, contactar\u00e1 por email, ao obxecto de confirmar todos os datos persoais para a venda, a forma de pago e o env\u00edo de materiais se procede.<\/li><\/ol><p>Durante todo o proceso de compra o Cliente poder\u00e1 resolver calquera d\u00fabida a trav\u00e9s dos datos de contacto que figuran no noso Sitio web\/App. O uso destas canles para a tramitaci\u00f3n do pedido non supo\u00f1er\u00e1 ning\u00fan custo adicional para o Cliente.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edo e prazos de entrega<\/h2><p>No suposto de produto\/contido\/servizo\/subscrici\u00f3n en soporte f\u00edsico procederase ao seu env\u00edo, mediante empresa de mensaxer\u00eda, nun prazo de entre 24 e 48 horas desde a confirmaci\u00f3n dos datos de acordo ao apartado \u201cProceso de Compra\u201d das presentes condici\u00f3ns.<\/p><p>O importe dos gastos de env\u00edo calc\u00falase automaticamente no momento de realizar o seu pedido, dependendo do destino e a forma de pago seleccionados.<\/p><p>Os env\u00edos e entregas real\u00edzanse de luns a venres, excepto festivos.<\/p><p>Se o produto entregado non coincide co solicitado no pedido polo cliente ou leste \u00e9 defectuoso deber\u00e1 comunicalo inmediatamente a PISO FRANCO e tramitaremos a s\u00faa incidencia canto antes. Para notificar este tipo de incidencias o Cliente deber\u00e1 utilizar calquera das formas de contacto recollidas nas presentes condici\u00f3ns.<\/p><p>Ademais PISO FRANCO disp\u00f3n de follas oficiais de reclamaci\u00f3n ao dispor do cliente que poden solicitar a PISO FRANCO en calquera momento, utilizando os datos de contacto que se facilitan ao principio destas condici\u00f3ns xerais.<\/p><p>En cumprimento do artigo 14 do Regulamento UE\/524\/2013, EyDC como operador en li\u00f1a establecido na UE que contrata electronicamente con consumidores residentes na UE incl\u00fae no seu sitio web unha ligaz\u00f3n \u00e1 nova p\u00e1xina que desenvolveu a Comisi\u00f3n Europea sobre a plataforma de resoluci\u00f3n de litixios en li\u00f1a https:\/\/ ec. europa.eu\/ consumers\/ odr.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Litixios<\/h2><p>Inf\u00f3rmase o cliente que calquera controversia ou litixio ao que poida dar lugar o presente contrato poder\u00e1 resolverse nos Xulgados e Tribunais espa\u00f1ois correspondentes ao domicilio do consumidor.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Lexislaci\u00f3n Aplicable<\/h2><p>A lexislaci\u00f3n aplicable ser\u00e1 a vixente en Espa\u00f1a ou na s\u00faa falta na Uni\u00f3n Europea.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Persoal:<\/h2><p>Estarase ao disposto no <a href=\"https:\/\/pisofranco.gal\/politica-privacidade\/\">apartado de privacidade<\/a>.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Contacto<\/h2><p>Pode contactar connosco desde a <a href=\"https:\/\/pisofranco.gal\/contacto\/\">secci\u00f3n de contacto<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As presentes condici\u00f3ns xerais de venda apl\u00edcanse, sen restrici\u00f3n nin reserva algunha, \u00e1s vendas realizadas pola sociedade MERLOLAB, S.L. L. (en diante PISO FRANCO) aos clientes que adquiran os produtos postos \u00e1 venda a trav\u00e9s do sitio web\/App. As vendas celebradas son vendas a distancia reguladas pola lexislaci\u00f3n espa\u00f1ola vixente na materia. Estas condici\u00f3ns xerais &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-99286","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pisofranco.gal\/api\/wp\/v2\/pages\/99286"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pisofranco.gal\/api\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pisofranco.gal\/api\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pisofranco.gal\/api\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pisofranco.gal\/api\/wp\/v2\/comments?post=99286"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/pisofranco.gal\/api\/wp\/v2\/pages\/99286\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":124186,"href":"https:\/\/pisofranco.gal\/api\/wp\/v2\/pages\/99286\/revisions\/124186"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pisofranco.gal\/api\/wp\/v2\/media?parent=99286"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}