La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de PISO FRANCO y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:
- Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
- Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
- Cuál es la legitimación para su tratamiento.
- Durante cuánto tiempo los conservamos.
- A qué destinatarios se comunican sus datos.
- Cuáles son sus derechos.
1. Responsable
MERLOLAB, S.L.L. (en adelante PISO FRANCO), será el responsable de los datos personales facilitados a través de la presente página Web, así como de los facilitados telefónicamente, a través de cualquier de nuestros formularios en formato papel, de los obtenidos como consecuencia de la relación que usted mantenga con nosotros y de los derivados de sus hábitos de navegación y consumo.
El responsable se encuentra en calle Belgrado, número 1, piso 3o, puerta D, 15703 Santiago de Compostela (A Coruña), pudiendo contactar con el mismo a través de la dirección electrónica escritorio@merlolab.com.
2. Finalidades
PISO FRANCO tratará sus datos personales con el fin de que pueda ponerse en contacto con nosotros, contestar sus solicitudes de información, mantener y gestionar la relación que Usted mantiene con nosotros, así como para enviarle comunicaciones comerciales por cualquier vía, incluso finalizada la relación con usted, para mantenerle informado de nuestros productos, servicios y actividades.
En este sentido PISO FRANCO trata los datos facilitados para las siguientes finalidades:
- Cumplimiento obligaciones contractuales.
- Desarrollo y gestión administrativa, económica, fiscal y contable.
- Gestionar consultas y solicitudes a través de los formularios/chats del sitio Web/App.
- Gestionar el envío de correos de información, comunicaciones comerciales y divulgativas de productos, contenidos y/o servicios PISO FRANCO por medios electrónicos, basados o no en sus preferencias, así como la realización de acción comercial a través de promociones, acciones, campañas, sorteos o concursos.
- Elaboración de perfiles de preferencias e intereses en relación a productos y servicios PISO FRANCO, actividad y seguimiento de la marca por parte de la persona en el sitio web/app y en redes sociales, sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las personas.
3. Legitimación
La legitimación para el tratamiento de los datos por parte de PISO FRANCO son los siguientes:
- Consentimiento de la persona contemplado en el artículo 6.1.a) del Reglamento Europeo de Protección de Datos
- Contrato, contemplado en el artículo 6.1.b) del Reglamento Europeo de Protección de Datos
- Interés legítimo contemplado en el artículo 6.1.f) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.
4. Procedencia
Los datos personales recabados proceden directamente de la información ofrecida por las personas interesadas.
Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.
El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 13 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.
Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes, darle de alta como usuario y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.
Las personas usuarias garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de sus datos personales y demás información a nuestras bases de datos.
5. Conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarias para atender a las finalidades para las que, en cada caso, hayan sido recabados.
En este sentido los datos personales se conservarán una vez resuelta su solicitud por medio de nuestro formulario o contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento, mientras duren la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales, y en caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.
6. Destinatarios de sus datos
Sus datos son confidenciales y no se cederán a terceros, salvo que exista obligación legal o usted lo autorice, así como en el caso de ser necesario para dar soporte a los servicios por parte de proveedores externos vinculados a los tratamientos indicados, tales como personas/empresas colaboradoras, entidades aseguradoras y entidades financieras.
7. Derechos en relación con sus datos personales
Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.
Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:
- Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
- Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
- Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.
Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido a PISO FRANCO aportando documentación para acreditar la identidad (DNI o pasaporte), indicando la referencia “Datos Personales”, a la siguiente dirección:
Calle Belgrado, número 1, piso 3o, puerta D SANTIAGO DE COMPOSTELA 15703 (A CORUÑA)
El escrito debe contener nombre y apellidos del interesado o usuario, la petición de solicitud, el domicilio y las acreditaciones de identidad correspondientes.
El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario aunque también podrán ser ejercidos por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.
En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es).
8. Seguridad de sus datos
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos implantado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo a lo establecido por la normativa aplicable.
9. Actualización de sus datos
Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.
No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web.
La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarlas a los cambios que se produzca en nuestra web, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta Web.